Villkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av spelkonton och våra tjänster på Lolly Spins. Vi förklarar här relationen mellan oss och dig som spelare, vilka ansvar som gäller för kontot, hur kampanjer hanteras och vilka rutiner som gäller för insättningar, uttag och tvister. Genom att använda tjänsten accepterar du våra villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontons ansvar

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Användarnamn och lösenord får inte delas. Vi rekommenderar att du använder starkt lösenord och aktiverar eventuella säkerhetsfunktioner vi erbjuder. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vid brott mot villkoren kan vi begränsa eller stänga kontot.

Kontoverifiering

Kontoverifiering krävs före uttag. Vi kan begära giltig ID-handling, adressbevis och bevis på betalningsmetod. Dessa kontroller genomförs för att säkerställa kontoägarskap och följa våra rutiner för ansvarsfull användning.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller ålders- och lagkrav i sitt bosättningsland får registrera konto. Ett personkonto per person gäller normalt och vi förbehåller oss rätten att neka registrering från vissa länder eller använda begränsningar beroende på lokal lagstiftning.

Accepterat användande

Plattformen får endast användas för personligt spelande i enlighet med dessa villkor. Otillåten eller bedräglig aktivitet, inklusive konto‑delning, användning av flera konton, manipulation av spel eller annan olaglig aktivitet, kan leda till varning, kontoavstängning och förlust av vinster.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda bonusvillkor som publiceras vid varje kampanj. Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav, maxinsatsbegränsningar och spelrestriktioner. Du måste följa dessa villkor för att eventuella bonusvinster ska bli uttagbara. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller annullera bonusar vid misstänkt missbruk.

Insättningar och uttag

Insättningar hanteras via de betalningsmetoder som finns i kassan. Minsta insättning och andra gränser kan variera beroende på betalmetod och kampanj. Uttag kräver slutförd kontoverifiering och kan komma att granskas genom uttagskontroller. Vi kan tillämpa kontogränser och hålla medel tills nödvändiga verifieringar är klara.

Tvistelösning

Om du är missnöjd med en transaktion, beslut eller spelresultat ska du först kontakta vår kundtjänst. Vi strävar efter att hantera ärenden snabbt och sakligt. Om parterna inte når en lösning kan ärendet remitteras till lämplig extern instans i enlighet med gällande lagstiftning.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid ändringar publicerar vi uppdaterade villkor på sajten och anger från vilket datum de gäller. Fortsatt användning efter publicering innebär att du accepterar de nya villkoren. Större förändringar kan meddelas aktivt via dina kontokanaler.

Ansvarsfull användning

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande. Du kan sätta personliga kontogränser, aktivera time‑outs eller begära självavstängning. Vid frågor om ansvarsfull användning hjälper vår support gärna till och vi kan bistå med information om externa stödfunktioner.